格力与美团闪购达成战略合作，空调“半日拆送装”

IT之家 4 月 23 日消息，4 月 22 日上午，美团闪购与格力电器战略合作沟通会暨签约仪式在北京美团指挥中心举行。IT之家从官方公告获悉，本次合作以“服务升级”为核心，格力将与美团闪购共同全面升级空调安装的“拆送装一体化服务”，实现从下单到安装最快半日内完成的全流程闭环。该服务将覆盖格力所有入驻门店，并计划于今年 7 月底前推动全国 1.3 万家格力门店完成美团闪购入驻。在传统模式下，消费者换空调需经历“下单以旧换新 — 等待上门拆旧机 — 等待送新机 — 等待装新机”的漫长周期。2025 年，美团闪购与格力率先跑通“半日送装”服务，通过“门店直发 + 即时配送 + 送装一体”的服务新模式，最快 2 小时完成从下单到安装的全流程，有效提升了用户好评率。2026 年，双方将服务标准再度升级：全面推进“半日拆送装一体化”，实现从下单到安装最快半日内完成的全流程闭环。消费者无需多次预约、反复等待，一次下单，即刻清凉。格力在全国拥有“董明珠健康家”体验门店逾千家、格力专卖店超万家，此次合作目标在 7 月底前推动 1.3 万家门店入驻美团闪购，万家格力门店将化身即时零售前置仓。除空调外，双方在非空品类上同样制定了明确的合作计划，重点发力夏季销售旺季，覆盖格力在季节性家电领域的全品类优势 —— 空调、风扇、加湿器、除湿机、取暖器等季节属性电器。